陜西康思特電氣股份有限公司    陜ICP備17023295號

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售后服務
  售后服務承諾書
    AFTER—SALESSERVICE COMMITMENT
 
  1、嚴格按照合同要求,提供符合設計標準,質量合格的產品
  2、嚴格檢驗和控制原材料,元器件,配套件的質員。
  3、保證所提供工藝完善,檢測手段完備,產品絕不帶缺陷出廠。
  4、對設備制造過程中出現的質缺陷及時向需方代表通報,不隱瞞。若設備陷超過合同規定的標準,供方無條件更換。在安裝
  和試運行過程中,設備出現質量間題,先處理問題,再分清責任,一切以滿足工程進度需要為準則。
  5、為所供的設備在制造、運輸、裝卸過程中投保,一旦發生意外,我方將按需方要求對所供設備盡快進行免費更換、修理,百到需方滿意為止。
  6、按需方要求的時間到現場進行技術報務,指導需方按供方的技術資料和圖紙要求進行安裝,分部與整套試運行及試生產。
  7、為需方舉辦有設備安裝、調試.使用、維修技術的業務培訓班。
  8、供方所提供的全部設備保修期為12個月,終身免費服務。保期內主要元器件正常使用下出現質量問題,由供方8小時內免費
  修復更換,直至正常使所無患。
  9、接到需方反映的質量信息后,在24小時之內作出答復或派出服務人員,盡快到達現場,做到戶對質量不滿意,服務不停止。
  10、隨時滿足需方對備品件的要求。

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